KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, www.coverhairshoptr.com üzerinden verilen siparişlerin kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kargo Ücreti

www.coverhairshoptr.com üzerinden verilen tüm siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır.
Siparişleriniz, herhangi bir ek kargo bedeli yansıtılmadan adresinize teslim edilir.

2. Sipariş Hazırlama Süresi

• Siparişler, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Süresi

• Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir.

• Resmî tatil ve hafta sonları teslimat süresine dâhil değildir.

4. Teslimat Adresi

• Siparişler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

• Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. Kargo Firması

Siparişler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargo firması, operasyonel nedenlerle değişiklik gösterebilir.

6. Hasarlı veya Eksik Teslimat

• Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulması ve paketin teslim alınmaması gerekmektedir.

• Hasarlı veya eksik ürün durumlarında, teslimat tarihinden itibaren en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçilmelidir.

7. Teslim Edilemeyen Gönderiler

• Alıcı’nın adreste bulunmaması veya teslimatın kabul edilmemesi hâlinde, kargo firması paketi şubede bekletebilir veya Satıcı’ya iade edebilir.

• Bu durumda tekrar gönderim masrafları Alıcı’ya ait olabilir.

8. Yürürlük

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.