30 Gün Geri İade Politikası

Müşteri memnuniyeti Cover Hair için önceliktir. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Cover Hair Kutusundaki güvenlik bandı açılmış, kullanılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade talebinizin onaylanabilmesi için ürünle birlikte fatura gönderilmelidir.

İade Süreci

İade talebinizi bizimle iletişime geçerek bildiriniz.
İade onayının ardından ürünü, size bildirilecek kargo bilgileriyle tarafımıza gönderiniz.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

Para İadesi

İade şartlarına uygun bulunan ürünler için, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde para iadesi gerçekleştirilir.
İade, ödeme sırasında kullandığınız yöntemle (kredi kartı, havale/EFT vb.) yapılır.
Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Kargo Ücretleri

İade kargo bedeli, cayma hakkı kapsamında müşteriye aittir.
(İstersen bunu “Cover Hair tarafından karşılanır” şeklinde de düzenleyebilirim.)

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketiciler, yasal cayma haklarını kullanabilirler.