Bu Gizlilik Politikası, www.coverhairshoptr.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcılarımıza ait kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi ziyaret ederek veya Site üzerinden hizmet alarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi ve site kullanım bilgileri

• Sipariş, ödeme ve fatura bilgileri

• İletişim formları aracılığıyla iletilen bilgiler

Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, ilgili ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Site üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları,

• Çerezler (cookies),

• E-posta, telefon veya dijital iletişim kanalları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Açık rıza verilmesi hâlinde;

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmaları

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları

• Muhasebe ve finans hizmeti sunan iş ortakları

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal yükümlülükler kapsamında paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler; Site’nin kullanımını analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı işleme risklerine karşı sistemler düzenli olarak denetlenmektedir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin sınırlandırılmasını isteme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim kanallarımız üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü hâllerde güncellenebilir.
Güncel metin her zaman Site üzerinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.